Arrependimento da compra
Compras online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação brasileira de comércio eletrônico.
A peça deve estar sem uso, sem lavagem, sem alterações e com todos os elementos recebidos na embalagem.
Troca por tamanho, cor ou modelo
A troca depende da disponibilidade em estoque no momento da solicitação.
Quando a peça desejada não estiver disponível, o atendimento poderá orientar alternativas de coleção ou devolução.
Como solicitar
- 1. Entre em contatoEnvie e-mail com nome, e-mail da compra, peça adquirida e motivo da solicitação.
- 2. Aguarde instruçõesA equipe informa o procedimento de envio, análise e próximos passos.
- 3. Análise da peçaProdutos usados, danificados por mau uso ou fora do prazo podem não ser aceitos.
- 4. ReembolsoQuando aplicável, o reembolso segue as regras e prazos do Mercado Pago.
